HP CF289系列产品可替代芯片升级通知
发布时间：
2023-08-09
HP CF289 系列可替代芯片升级说明
尊敬的客户：
经芯片供应商监控发现，惠普于2023年8月8日通过官网发布新固件 20230705，导致市面上CF289系列可替代芯片出现不认机现象。
【打印机报错】
【排查情况分析】
【建议处理方案】
1、我司产品后续出货将改为升级芯片。
2. 请尽快出售库存或退货给我们升级。
3. 请建议最终用户不要从官网手动升级固件，并禁用HP自动更新，以最大程度地降低升级风险。
4. 如果客户发现涉及的产品无法被其适用的打印机识别，请立即联系我们的销售经理。
